BLOGS (Digitalisierung 360-Grad)

IFZ Retail Banking Blog

News und Trends aus dem Retail Banking Markt Schweiz

Prof. Dr. Andreas Dietrich, Competence Center Financial Services

Die zehn meistgelesenen Blog-Artikel im Jahr 2025

Zum Jahresabschluss habe ich die zehn meistgelesenen Artikel 2025 für Sie zusammengestellt. Vielleicht ist ja ein spannender Beitrag darunter, den Sie bisher verpasst haben?

Welche Schweizer Retailbanken finanziell am besten abschneiden

Seit 14 Jahren untersuchen wir in unserer Benchmarking-Analyse jährlich neun finanzielle Kennzahlen aller 91 Retailbanken in der Schweiz. Welches war aus finanzieller Sicht die beste Bank in den letzten fünf Jahren?

AI-Sichtbarkeit als neuer Wettbewerbsfaktor: Wie Schweizer Banken in ChatGPT, Perplexity und Gemini abschneiden

Der neue IFZ AI-Visibility Banking Report zeigt nicht nur, wie sichtbar Schweizer Banken heute in führenden AI-Chatbots wie ChatGPT, Perplexity und Gemini sind – er offenbart auch wiederkehrende Muster und deutliche Unterschiede zwischen den Instituten. Unsere Analyse legt nahe, dass AI-Sichtbarkeit zum neuen strategischen Erfolgsfaktor wird. Der Report zeigt, welche Banken bereits profitieren und wie Institute das Thema gezielt angehen können, um in AI-Systemen präsenter zu sein.

Rückblick auf die IFZ Retail Banking-Konferenz 2025

Bereits zum 14. Mal fand die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Neben der Präsentation der IFZ Retail Banking-Studie wurde durch Valiant die Rolle neuer Bankfilialen in einer zunehmend hybriden Welt diskutiert. Die Luzerner Kantonalbank stellte ihre neue, ambitionierte Strategie vor. Alpian zeigte auf, wie sie sich als Schweizer Digitalbank zwischen Affluent Banking und Private Banking positioniert. Eindrücklich war auch die Präsentation von Nordea: Sie verdeutlichte, wie weit fortgeschritten die skandinavische Bank in der Digitalisierung ist. Die Plattform Raisin präsentierte, wie erfolgreich ihr europäisches Sparplattform-Modell skaliert. Die wichtigsten Aussagen und Erkenntnisse der Konferenz fassen wir nachfolgend zusammen.

Multibanking für Retail Banken ist endlich da – aber wird das auch genützt?

Mit der neu lancierten Multibanking-Funktion erhalten Retailkundinnen und -kunden in der Schweiz erstmals die Möglichkeit, ihre Konten verschiedener Banken in einer gemeinsamen Übersicht zusammenzuführen. Dies kann einzelnen Nutzergruppen helfen, eine bessere Finanzübersicht zu erhalten. Im heutigen Blog mache ich eine Einschätzung zur künftigen Nutzung von Multibanking in der Schweiz und ich zeige auf, warum sich mit diesem Schritt neue Perspektiven für Geschäftsmodelle eröffnen, die weit über das Multibanking hinausgehen.