Wie immer zum Jahresbeginn stellt sich die Frage: Welche Themen werden in den kommenden Monaten die Agenda bestimmen? Für die Retailbanken haben wir uns Gedanken gemacht und sieben zentrale Trends identifiziert, die die Branche 2026 besonders beschäftigen werden. Unsere sieben Thesen zeigen, worauf sich Banken einstellen sollten – und welche Chancen und Herausforderungen auf sie zukommen.
Zum Jahresabschluss habe ich die zehn meistgelesenen Artikel 2025 für Sie zusammengestellt. Vielleicht ist ja ein spannender Beitrag darunter, den Sie bisher verpasst haben?
Seit 14 Jahren untersuchen wir in unserer Benchmarking-Analyse jährlich neun finanzielle Kennzahlen aller 91 Retailbanken in der Schweiz. Welches war aus finanzieller Sicht die beste Bank in den letzten fünf Jahren?
Der neue IFZ AI-Visibility Banking Report zeigt nicht nur, wie sichtbar Schweizer Banken heute in führenden AI-Chatbots wie ChatGPT, Perplexity und Gemini sind – er offenbart auch wiederkehrende Muster und deutliche Unterschiede zwischen den Instituten. Unsere Analyse legt nahe, dass AI-Sichtbarkeit zum neuen strategischen Erfolgsfaktor wird. Der Report zeigt, welche Banken bereits profitieren und wie Institute das Thema gezielt angehen können, um in AI-Systemen präsenter zu sein.
Bereits zum 14. Mal fand die IFZ Retail Banking-Konferenz statt. Neben der Präsentation der IFZ Retail Banking-Studie wurde durch Valiant die Rolle neuer Bankfilialen in einer zunehmend hybriden Welt diskutiert. Die Luzerner Kantonalbank stellte ihre neue, ambitionierte Strategie vor. Alpian zeigte auf, wie sie sich als Schweizer Digitalbank zwischen Affluent Banking und Private Banking positioniert. Eindrücklich war auch die Präsentation von Nordea: Sie verdeutlichte, wie weit fortgeschritten die skandinavische Bank in der Digitalisierung ist. Die Plattform Raisin präsentierte, wie erfolgreich ihr europäisches Sparplattform-Modell skaliert. Die wichtigsten Aussagen und Erkenntnisse der Konferenz fassen wir nachfolgend zusammen.
