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IFZ Retail Banking Blog

News und Trends aus dem Retail Banking Markt Schweiz

Prof. Dr. Andreas Dietrich, Competence Center Financial Services

Banking der Zukunft in der Schweiz: Was die neue IFZ Retail Banking Trend-Map 2026 zeigt

Schweizer Banken stehen vor tiefgreifenden strukturellen, technologischen und regulatorischen Veränderungen. Um grundlegende Entwicklungen mit Einfluss auf das Bankgeschäft zu erfassen, habe ich meine IFZ Retail Banking Trend-Map wieder aktualisiert und weiterentwickelt. Die Retail Banking Trend-Map zeigt auf einen Blick die wichtigsten Entwicklungen im Schweizer Retail Banking. Sie macht sichtbar, welche Megatrends, Retail-Banking-Trends und aktuelle Entwicklungen im Retail Banking das Schweizer Bankwesen derzeit prägen und welche Entwicklungen für die strategische Ausrichtung der Banken besonders relevant sind.

Welche Bank ist die beste – und welche wird vergessen? Wie ChatGPT das Ranking neu schreibt

Die digitale Suche steht vor einem Umbruch: Wo früher Google-Rankings über Sichtbarkeit entschieden, rücken heute KI-Systeme wie ChatGPT, Google Gemini oder Perplexity in den Vordergrund. Sie liefern keine langen Trefferlisten mehr, sondern zeigen bereits fertige Antworten. Dadurch bestimmen sie auch, welche Banken oder Finanzinstitute bei Suchanfragen überhaupt noch sichtbar sind. Sichtbarkeit im KI-Zeitalter wird also wichtiger, aber auch anspruchsvoller. Wie auch Regionalbanken, kleinere Institute oder auch FinTechs auf diesen Wandel reagieren können, zeigt die Bernerland Bank: Sie optimiert ihre Inhalte gezielt für KI-Suchsysteme wie ChatGPT & Co. und positioniert sich so in spannenden Nischenmärkten und Regionen als regionale Expertin im digitalen KI-Zeitalter. In diesem Artikel beleuchten wir die wichtigsten Entwicklungen und zeigen am Beispiel der Bernerland Bank, wie LLMO (Large Language Model Optimization) respektive AI Visibility in der Praxis funktioniert.

Schweizer Retailbanken 2026: Woran sie jetzt denken sollten

Wie immer zum Jahresbeginn stellt sich die Frage: Welche Themen werden in den kommenden Monaten die Agenda bestimmen? Für die Retailbanken haben wir uns Gedanken gemacht und sieben zentrale Trends identifiziert, die die Branche 2026 besonders beschäftigen werden. Unsere sieben Thesen zeigen, worauf sich Banken einstellen sollten – und welche Chancen und Herausforderungen auf sie zukommen.

Die zehn meistgelesenen Blog-Artikel im Jahr 2025

Zum Jahresabschluss habe ich die zehn meistgelesenen Artikel 2025 für Sie zusammengestellt. Vielleicht ist ja ein spannender Beitrag darunter, den Sie bisher verpasst haben?

Welche Schweizer Retailbanken finanziell am besten abschneiden

Seit 14 Jahren untersuchen wir in unserer Benchmarking-Analyse jährlich neun finanzielle Kennzahlen aller 91 Retailbanken in der Schweiz. Welches war aus finanzieller Sicht die beste Bank in den letzten fünf Jahren?