Glossar für die Marktentwicklung und CRM

 

  • Kampagnen
  • Kano-Konzept
  • Kaufkraft
  • Kausalanalyse
  • KCRM / Kollaboratives Kundenbeziehungsmanagement
  • Kennzahlen und BI-Analyse
  • Kennzahlen/-Systeme
  • Key Account
  • Key Account Management
  • Key Performance Indicator
  • KeyWording
  • Kickoff
  • Kino / Kontaktsumme eines Kinopools
  • Kino / Wochenreichweite eines Kinopools
  • Klassenhierarchie
  • Klick
  • Klickrate
  • Knowledge Management
  • Kommunikation
  • Kommunikationsmix
  • Konfiguration
  • Konfigurationseinheit
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierung
  • Konsistenz
  • Konsolidierung
  • Konsumverhalten
  • Kontakt
  • Kontaktkosten
  • Kontaktmanagement
  • Kontaktverteilung
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
  • Konversion
  • Konversionsrate Einkaufswagen nach Kampagne
  • Konzept
  • Konzeption
  • Kosten pro Konversion
  • Kostenmanagement
  • Kostenrechnung
  • Kreuztabelle
  • Kritische Erfolgsfaktoren (KEF)
  • Kunden- und Kontakt-Management
  • Kundenbewertung und Kundenklassifizierung
  • Kundenbindung
  • Kundenbindungsprogramme
  • Kundendatenbank
  • Kundenmanagement
  • Kundenökonomie
  • Kundenprofitabilität
  • Kundenqualifizierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundentreue
  • Kundenwert
  • Kundenwertanalyse
  • Konzeption

    Eine Konzeption (w; Verb: konzipieren, Adjektiv: konzeptionell, aus dem Lateinischen concipere: auffassen, erfassen, begreifen, empfangen, sich vorstellen) ist eine umfassende Zusammenstellung der Ziele und daraus abgeleiteten Strategien und Massnahmen zur Umsetzung eines grösseren und deshalb strategisch zu planenden Vorhabens. Sie beinhaltet die dazu notwendigen Informationen und Begründungszusammenhänge, häufig darüber hinaus auch eine Chancen-Risiken-Abwägung sowie einen Zeit- und Massnahmenplan und eine Ressourcenplanung (Zeit, Geld, Material, Personal).

    Experten- und Marktplattformen
    Cloud Computing

    Technologie-Basis zur Digitalisierung

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    Sicherheit und Datenschutz

    Vertrauen zur Digitalisierung

    mehr
    Anwendungen

    wichtige Schritte zur Digitalisierung

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    Digitale Transformation

    Partner zur Digitalisierung

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    Energie

    Grundlage zur Digitalisierung

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    Experten- und Marktplattformen
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      Cloud Computing –

      Technologie-Basis zur Digitalisierung

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      Sicherheit und Datenschutz –

      Vertrauen zur Digitalisierung

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