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eGovernment Computing

Der Deutsche Städte- und Gemeindebund hat wegen der Energiekrise vor flächendeckenden Stromausfällen in Deutschland gewarnt. „Die Gefahr eines Blackouts ist gegeben“, sagte Hauptgeschäftsführer Gerd Landsberg der „Welt am Sonntag“. Die Vorbereitung auf echte Krisensituationen müsse verbessert werden.

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Wohl kaum eine Branche unterlag in den vergangenen Jahrzehnten einem derartigen Wandel wie die Telekommunikation. Die Stadt Unterschleißheim hat diesen Wandel forciert und bereits vor 15 Jahren die Unified-Communications-Lösung XPhone eingeführt. Nun verschwinden sukzessive auch die Telefone von den Tischen der Behörden-Mitarbeiter. Den Anfang machte das Stadtmuseum, welches Softphone einführte und passenderweise gleichzeitig die Sonderausstellung „Verschwundene Dinge“ eröffnete.

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Das Konzept der papierlosen Verwaltung umfasst weit mehr als analoge Dokumente in digitale Form zu bringen. Ein stringentes digitales Dokumenten- und Outputmanagement erfordert Dokumente, die sich maschinell auslesen und verarbeiten lassen, und zugleich deren Einbindung in automatisierte, digitale Prozesse und integrative Systeme. Nur so lassen sich Vorhaben wie E-Akte, Onlinezugangsgesetz oder XRechnung erfolgreich umsetzen.

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Der diesjährige Kongress „Innovatives Management“ am 8. November soll auch in diesem Jahr Fragen rund um eGovernment und effektive Führung beantworten.

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In der digitalen Welt erfolgt der Nachweis der digitalen Identität mittels verschiedener Verfahren: Post-Ident, Video-Ident oder die Bestätigung per eMail-Adresse sind nur einige der beliebten Varianten. Doch sie vereinen ein wesentliches Problem – es wird sich auf dritte Identitätsdienstleister verlassen, die die persönliche Identität speichern und verwalten. Das ist zwar komfortabel, doch aus Datenschutzgründen hinderlich. Die Self-Sovereign Identity auf Blockchain-Basis, kurz SSI, soll Abhilfe schaffen und den Bürgern ihre Datensouveränität zurückgeben.

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Ob durch Fachkräftemangel oder die Etablierung des Homeoffice: Die öffentliche Verwaltung wird digital, die elektronische Aktenführung ist auf dem Vormarsch. Doch um die Akzeptanz der E-Akte unter den Beschäftigten zu sichern, braucht es einen hohen Bedienkomfort. Zum Beispiel in Form des richtigen Clients für jede Situation.

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Die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen, die Verpflichtung zur Eröffnung elektronischer Zugänge sowie zur Führung elektronischer Akten treiben die digitale Transformation in der Verwaltung voran. Wie, in welcher Form und mit welchem echten Nutzen dies umgesetzt werden kann, wird derzeit quer durch die Republik beleuchtet und projektiert.

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