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eGovernment Computing

Wie lässt sich die Aufmerksamkeit für eGovernment erhöhen? Der Schirmherr des eGovernment Summit 2024, Staatssekretär Dr. Markus Richter, hat darauf in seinem Grußwort eine eindeutige Antwort: Erfolge kommunizieren.

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Bislang haben weder Ambitionen noch viel Geld und rechtliche Fristen dafür gesorgt, dass das Onlinezugangsgesetz (OZG) flächendeckend umgesetzt wurde. Während viele Behörden noch hinterherhinken, ragt die Bundesagentur für Arbeit (BA) als Leuchtturm hervor: Sie hat es geschafft, die Softwareentwicklung innerhalb kurzer Zeit neu zu organisieren. Die Arbeitsweise von Tech-Firmen diente dabei als Blaupause.

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Seit ein paar Jahren steht die Plattform Open CoDE für den gemeinsamen Austausch von Open Source Software – von öffentlichen Verwaltungen für öffentliche Verwaltungen. Nachdem das ZenDiS die Verantwortung über die Plattform am Anfang des Jahres 2024 übernommen hat, sprechen die Akteure nun über den Status quo, die Erfolge und ihre Pläne für die Zukunft.

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Wie bewerten Bürgerinnen und Bürger die digitalen Verwaltungsleistungen? Der jährliche eGovernment Monitor der Initiative D21 liefert dazu ein immer präziseres Lagebild. Wie das gelingt und warum der Blick auf einzelne Leistungen entscheidend ist, erklärt Prof. Dr. Helmut Krcmar im Interview.

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Wohl kaum ein Thema ist derzeit so auf dem Vormarsch wie Künstliche Intelligenz. Die Einbindung von KI-Lösungen scheint auch im Behördenkontext sinnvoll und lohnenswert. Welche Schritte es zu beachten gibt, erzählen Ines Fiedler und Harald Felling von ]init[ im Interview.

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Der Übergang in eine hybride Arbeitswelt mit immer mehr verbundenen Geräten und mobilen Mitarbeitern stellt IT-Abteilungen jeglicher Größenordnung vor beträchtliche Herausforderungen. Das gilt vor allem für das Thema IT-Sicherheit. Doch es gibt flexible Lösungen.

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Digitales Reise-Management macht Schluss mit Zettelchaos und einem Blätterwald aus Anträgen und Genehmigungen. Mit hochentwickelter, speziell gesicherter Software sorgt die papierlose Verwaltung auch im Bereich der Sicherheitsbehörden und Politik für schnellere Workarounds und einen Abbau der Bürokratie.

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