Bezeichnung für einen Email-Rückläufer, der nicht wie geplant an den Empfänger ausgeliefert wurden, weil er fehlerhaft war oder vom Empfänger verweigert wurde. Von einem Hard Bounce wird gesprochen, wenn die Email den Empfänger definitiv nicht erreicht hat, von einem Soft Bounce, wenn die Email temporär nicht zugestellt werden konnte oder das Postfach überfüllt war.