Glossar für die Marktentwicklung und CRM
Ziel
Ein Ziel ist im allgemeinsten Sinne ein Ort, ein Punkt oder ein Zustand, den man erreichen will. Im betriebswirtschaftlichen Sinne ist ein Ziel eine normative Aussage eines Entscheidungsträgers, die einen anzustrebenden und damit zukünftigen Zustand der Realität beschreibt.