Glossar für die Marktentwicklung und CRM
Zertifizierung
Vorgang (durch Aufsichtsgremien, Behörden etc.), bei dem bestätigt wird, dass ein Produkt alle vorgegebenen Anforderungen erfüllt. Neben der Zertifizierung von Produkten gibt es auch die Zertifizierung von Prozessen und Unternehmen.