Umfasst das Verwalten, Steuern und Verteilen von Wissen, wobei Wissen aus Daten, über Informationen erst einmal zu Wissen gemacht werden muss.Wissensmanagement umfasst dabei den gesamten Prozess der Generierung, Bearbeitung, Weiterentwicklung, Strukturierung, Archivierung, Distribution, Aktualisierung, etc. pp. des Wissens.