Glossar für die Marktentwicklung und CRM
Vertriebsplanung und -steuerung
Vertriebsplanung: Erstellung von Vertriebsplänen für ein gesamtes Jahr, ausgehend vom Gesamtunternehmen, aufgegliedert nach Produktgruppen, Gebieten sowie Aussendienstbezirken und durch den Aussendienst weiter detailliert nach Kunden und Produktgruppen pro Kunde. Planungsbasis ist meist der Umsatz oder Absatz. In Abhängigkeit vom Plan-Umsatz wird weiter ein Plan-Deckungsbeitrag und/oder eine Planbetreuungsfrequenz festgelegt.