Promotion steht für die Kommunikationspolitik. Darin werden sämtliche Massnahmen zusammengefasst, die der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren aktuellen und potentiellen Kunden, Mitarbeitern und Bezugsgruppen dienen. Einige der vielfältigen Kommunikationsinstrumente sind Mediawerbung, Verkaufsförderung, Sponsoring, persönliche Kommunikation, Mitarbeiterkommunikation, Messen und Ausstellungen. Instrumente der Werbung: B22Print, Radio, Fernsehen, Aussenwerbung, Internet, PR, Messen. Instrumente des Verkaufs:persönlicher Verkauf, Versandhandel, Internet. Instrumente der Verkaufsförderung: Wettbewerbe, Zugabe, Preisreduktionen. Flankierende Instrumente: Messen, Sponsoring, Events.