Glossar für die Marktentwicklung und CRM
Ereignisgesteuerte Prozessketten
Methode zur graphischen Beschreibung (komplexer) Prozesse. Konstrukte sind Ereignisse, Funktionen und logischen Operatoren (Und/Oder). Desweiteren ist die Abbildung von Datenflussbeziehungen (Input/Output) und der organisatorischen Zuständigkeiten möglich.