Glossar für die Marktentwicklung und CRM
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Elektronischer Katalog
Während ein Konfigurationssystem viele, auch mehrstufige Bedingungen während der Zusammenstellung des Angebots berücksichtigen kann, ist bei einem elektronischen Katalog nur die Auswahl aus einem Produktangebot und einfache Bausteinverknüpfung möglich. Hier sitzen entweder Verkäufer und Kunde gemeinsam vor dem PC und wählen die einzelnen Produkte aus oder der Kunde erhält den Katalog (z.B. auf CD-ROM) zugeschickt (bzw. im Internet bereitgestellt) und wählt dann selbständig aus.