Glossar für die Marktentwicklung und CRM
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DSS (Decision Support System)
Decision-Support-Systeme orientieren sich am realen Verhalten von Managern bei der Problemlösung. Bei DSS steht nicht alleine die Informationsversorgung im Vordergrund, sondern die Unterstützung bei der Lösung von Fachproblemen mit Hilfe entsprechender Modelle und Methoden.