Glossar für die Marktentwicklung und CRM
Dokumentenmanagementsystem
Ein DMS ist eine Applikation, die Verfahren und Instrumente zum Verwalten, Steuern und Verteilen von dokumentenbasierten Informationen bietet. Es umfasst den gesamten Prozess der Erstellung, Bearbeitung, Archivierung, Distribution und des Retrievals von Dokumenten / Dateien. Sehr eng mit CMS verwandt.