1A Relations GmbH

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71404 Korb (Stuttgart)

Tel. +49 800 330 4430
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User Experience Management

Beratung zur Software-Nutzung, -Auswahl und -Einführung
Use-Case-Definition, Anforderungs- und Projekt-Management
Mitarbeiter-Beurteilung, -Training und -Befähigung
Prozesse effektiver und reibungsloser gestalten

Leadership Management

Kundenwertorientierte Unternehmensführung
Leadership-Management mit speziellen am Kundenwert bzw. Kundengruppen ausgerichteten KPIs
Klare Ziel- und Kundengruppen-Definition inkl. Strategie und Maßnahmen für jede Ziel- und Kundengruppe
Organisatorische Anpassungen zur erfolgreicheren Bearbeitung der Ziel- und Kundengruppen
Budgetierung der Ressourcen (Zeit, Kosten, Prioritäten) nach Ziel- und Kundengruppen
Sparringspartner für die Technik- bzw. Software-Strategie

Experten

Georg Blum

Georg Blum ist CEO der 1A Relations GmbH. Blum und sein 12-köpfiges Team beraten mittelständische Firmen bei a) der Kundenwert-orientierten Organisationsentwicklung, b) der Customer Journey- bzw. internen Prozess-Gestaltung und c) der Konzeption/Auswahl passender Software-Lösungen mit optimaler User Experience. Sein Team und er begleiten die Anwender auch bei der Einführung, übernehmen das komplette Projektmanagement. Nach Einführung existieren Schulungs- und Trainingskonzepte, die die Software-Nutzung zum Erfolg führen.

CRM-TECH.WORLD

CRM-TECH.WORLD hält Sie auf dem neuesten Stand zu den Themen Software-Anwendung, -Einführung und -Auswahl, User Experience, Leadership Management, Daten- und Adressqualität sowie Projektmanagement. Ob Fachbeiträge, Best-Practice-Beispiele, Experten-Tipps oder Checklisten – sämtliche Informationen werden laufend aktualisiert.

Hinter der fachlichen Expertise steht die herstellerneutrale Unternehmens- und Technologie-Beratung 1A Relations GmbH als Herausgeber. Das Team unterstützt Sie zusätzlich zu den oben genannten Themen auch bei kundenorientierter Unternehmensentwicklung und Prozessoptimierung.