Digitale Transformation und IoT

Die wachsende Bedeutung digitaler Geschäftsmodelle und des Internet of Things (IoT) werden zu hohen Investitionen im IT-Operations-Management (ITOM) führen, so die Erwartung des IT-Research und Beratungsunternehmens Gartner. Eine zentrale Motivation für Unternehmen, verstärkt Open-Source-Software für ITOM einzusetzen, sind die niedrigeren Kosten. Die Akzeptanz von Open-Source ITOM nimmt zu, der größte Teil der Budgets geht aber noch in traditionelle Closed-Source ITOM, erklärt Laurie Wurster, Research Director bei Gartner. Hinzu kommen die Komplexität und die Governance-Themen, mit denen sich Nutzer von Open-Source ITOM-Tools auseinandersetzen müssen. Gerade dadurch entstehen jedoch auch Chancen für ITOM-Anbieter. Selbst Firmen, die erst spät mit ITOM-Funktionalitäten auf den Markt kommen, können in diesem Bereich noch mithalten.

Quelle: gartner.com