Blum, Georg

Georg Blum ist CEO der 1A Relations GmbH. Blum und sein 12-köpfiges Team beraten mittelständische Firmen bei a) der Kundenwert-orientierten Organisationsentwicklung, b) der Customer Journey- bzw. internen Prozess-Gestaltung und c) der Konzeption/Auswahl passender Software-Lösungen mit optimaler User Experience. Sein Team und er begleiten die Anwender auch bei der Einführung, übernehmen das komplette Projektmanagement. Nach Einführung existieren Schulungs- und Trainingskonzepte, die die Software-Nutzung zum Erfolg führen.

Seit Mai 2018 betreibt die 1A Relations das Fachportal www.CRM-TECH.WORLD. In diesem Portal findet der Leser spannende News zu a) Softwareproduken und -Anwendungen aus der den Bereichen CRM, Marketing Automation, ERP/CRM, Kollaboration, Adress- und Datenqualität sowie (derzeit in Vorbereitung) eCommerce, DMP, CDP, und viele weitere Anwendungsgebiete b) User Experience c) Customer Experience sowie d) dem wichtigen Thema Leadership Management.

Blum war von 2004 bis Ende 2019 Vorsitzender des Kompetenzzentrums CRM im DDV e.V. Er ist Hochschul-Dozent an drei verschiedenen Hochschulen. Von 1990 bis 2002 war er in führenden und geschäftsführenden Positionen bei Yves Rocher AG, WEKA Media und Breuninger.